Фотоклуб - фототехника Canon Nikon Sony

Вернуться   Фотоклуб - фототехника Canon Nikon Sony > Фототехника > Фототехника и оптика Canon
Перезагрузить страницу Помогите с неисправностью (Canon EOS 40D)
Фототехника и оптика Canon Canon-Club.ru - Пленочная и цифровая зеркальная техника Canon, а также совместимая сторонних производителей

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  (#21) Старый
Анд_рей Анд_рей вне форума
заслуженный участник
Зав. Фотолаб.
 
Аватар для Анд_рей
 
Сообщений: 1,120
Регистрация: 12.01.2007
Адрес: Москва
По умолчанию 18.05.2009, 12:17

MIXAIL_77
Последний абзац предыдущего поста:(
Sorry...
P.S. Кстати! Часовую батарейку снимали? По-моему это последняя надежда, хотя и призрачная...


Canon EOS 5D III, EF 17-40, 24-105 IS, 70-200 F/4 L
Ответить с цитированием
  (#22) Старый
MIXAIL_77 MIXAIL_77 вне форума
участник
Лаборант
 
Сообщений: 20
Регистрация: 27.08.2007
По умолчанию 18.05.2009, 15:50

Цитата:
Сообщение от Анд_рей Посмотреть сообщение
P.S. Кстати! Часовую батарейку снимали? По-моему это последняя надежда, хотя и призрачная...
Да, снимал, без результатов.
Двадцатого мая вылетаю в Москву, сервис-центр выбрал "Копия-Москва", вроде у них есть услуга, быстрая (4 часа) диагностика гарантийного фотоаппарата за 450 руб. (по прайлисту).
Ответить с цитированием
  (#23) Старый
S_Daniel S_Daniel вне форума
заслуженный участник
Научный сотр.
 
Сообщений: 581
Регистрация: 10.10.2008
Адрес: Санкт-Петербург
По умолчанию 18.05.2009, 16:04

Удачи вам с ремонтом.


5DII; 350D kit; 100 F2.8 macro; 17-40 F4L; 70-200 F2.8 L IS; 50 F1.8.
Ответить с цитированием
  (#24) Старый
MIXAIL_77 MIXAIL_77 вне форума
участник
Лаборант
 
Сообщений: 20
Регистрация: 27.08.2007
По умолчанию 18.05.2009, 19:00

Цитата:
Сообщение от S_Daniel Посмотреть сообщение
Удачи вам с ремонтом.
Спасибо, после поездки отпишусь, если кому интересно.
Ответить с цитированием
  (#25) Старый
rumbman rumbman вне форума
участник
Научный сотр.
 
Аватар для rumbman
 
Сообщений: 461
Регистрация: 19.10.2008
Адрес: Рига, Латвия
По умолчанию 18.05.2009, 22:38

Ага, отпишитесь.

ЗЫ Может малость не в тему, но может кому пригодится. У нас тут на латвийском форуме, один фотограф на 400Д затвор решил поменять. Пишет, что после примерно 6500-7000 кадров заглючил. Так после того, как узнал, сколько это стоит в сервис центре (200-300баксов), купил затвор на еБее за 50 баксов и сам поменял. Пишет, что руководствовался вот этим: http://www.lifepixel.com/ir-tutorial...structions.htm. Очень наглядно все показано.
Ответить с цитированием
  (#26) Старый
Анд_рей Анд_рей вне форума
заслуженный участник
Зав. Фотолаб.
 
Аватар для Анд_рей
 
Сообщений: 1,120
Регистрация: 12.01.2007
Адрес: Москва
По умолчанию 19.05.2009, 09:16

Цитата:
Сообщение от MIXAIL_77 Посмотреть сообщение
Да, снимал, без результатов.
Двадцатого мая вылетаю в Москву, сервис-центр выбрал "Копия-Москва", вроде у них есть услуга, быстрая (4 часа) диагностика гарантийного фотоаппарата за 450 руб. (по прайлисту).
Я бы посоветовал созвониться с ними по телефону и по возможности договориться. Чтобы не вышло накладок.
И ещё, одно дело диагностика, а другое дело - ремонт.
Мне кажется быстрее получится взять заключение в сервисе(в случае, допустим, необходимости замены затвора, или другого сложного ремонта) и поменять камеру в магазине, где Вы её покупали.


Canon EOS 5D III, EF 17-40, 24-105 IS, 70-200 F/4 L
Ответить с цитированием
  (#27) Старый
MIXAIL_77 MIXAIL_77 вне форума
участник
Лаборант
 
Сообщений: 20
Регистрация: 27.08.2007
По умолчанию 19.05.2009, 10:08

Цитата:
Сообщение от rumbman Посмотреть сообщение
Ага, отпишитесь.

ЗЫ Может малость не в тему, но может кому пригодится. У нас тут на латвийском форуме, один фотограф на 400Д затвор решил поменять. Пишет, что после примерно 6500-7000 кадров заглючил. Так после того, как узнал, сколько это стоит в сервис центре (200-300баксов), купил затвор на еБее за 50 баксов и сам поменял. Пишет, что руководствовался вот этим: http://www.lifepixel.com/ir-tutorial...structions.htm. Очень наглядно все показано.
Спасибо за ссылку, познавательно, давно искал подробную инструкцию по разбору. Думаю, на такой шаг решусь только после истечения гарантийного срока, но лучше пусть фотоаппарат вообще не ломается.


Цитата:
Сообщение от Анд_рей Посмотреть сообщение
Я бы посоветовал созвониться с ними по телефону и по возможности договориться. Чтобы не вышло накладок.
И ещё, одно дело диагностика, а другое дело - ремонт.
Мне кажется быстрее получится взять заключение в сервисе(в случае, допустим, необходимости замены затвора, или другого сложного ремонта) и поменять камеру в магазине, где Вы её покупали.
Созвонился, девушка всё очень подробно объяснила. По поводу замены всего фотоаппарата сказала, что очень сложно происходит эта процедура, магазины на это идут очень не охотно. Если бы больше времени и соответствующая поломка и заключение, можно было и пободаться с магазином.
Ответить с цитированием
  (#28) Старый
MIXAIL_77 MIXAIL_77 вне форума
участник
Лаборант
 
Сообщений: 20
Регистрация: 27.08.2007
По умолчанию 22.05.2009, 05:33

Добрался до офиса, произвели ремонт по гарантии.
Диагноз: Заклинило двигатель подъема зеркала.
В течении 3-х часов все поменяли и вернули в целости и сохранности. Будем надеятся, что в дальнейшем фотоаппарат ломаться не будет.:rolleyes:
Ответить с цитированием
  (#29) Старый
S_Daniel S_Daniel вне форума
заслуженный участник
Научный сотр.
 
Сообщений: 581
Регистрация: 10.10.2008
Адрес: Санкт-Петербург
По умолчанию 23.05.2009, 01:36

Т.е. поменяли двигатель?


5DII; 350D kit; 100 F2.8 macro; 17-40 F4L; 70-200 F2.8 L IS; 50 F1.8.
Ответить с цитированием
  (#30) Старый
MIXAIL_77 MIXAIL_77 вне форума
участник
Лаборант
 
Сообщений: 20
Регистрация: 27.08.2007
По умолчанию 23.05.2009, 04:50

Цитата:
Сообщение от S_Daniel Посмотреть сообщение
Т.е. поменяли двигатель?
Да, поставили новый двигатель. Сказали что старый снова может заклинить.
Ответить с цитированием
  (#31) Старый
Анд_рей Анд_рей вне форума
заслуженный участник
Зав. Фотолаб.
 
Аватар для Анд_рей
 
Сообщений: 1,120
Регистрация: 12.01.2007
Адрес: Москва
По умолчанию 24.05.2009, 12:06

#19:
А ERR_ не пишет потому, что "теряет сознание" раньше, чем определяет неисправность. Ток "подскакивает", и срабатывает блокировка по питанию. А КЗ или перегрузка двигателя, это придётся смотреть в сервисе.:cool:
Пора мне начинать шаманить в форуме
Постановка диагноза по описанию:D


Canon EOS 5D III, EF 17-40, 24-105 IS, 70-200 F/4 L
Ответить с цитированием
  (#32) Старый
MIXAIL_77 MIXAIL_77 вне форума
участник
Лаборант
 
Сообщений: 20
Регистрация: 27.08.2007
По умолчанию 24.05.2009, 15:15

Цитата:
Сообщение от Анд_рей Посмотреть сообщение
#19:
А ERR_ не пишет потому, что "теряет сознание" раньше, чем определяет неисправность. Ток "подскакивает", и срабатывает блокировка по питанию. А КЗ или перегрузка двигателя, это придётся смотреть в сервисе.:cool:
Пора мне начинать шаманить в форуме
Постановка диагноза по описанию:D
Почему бы и не шаманить, если в 50-80 % сбудется, то очень даже хорошо
Ответить с цитированием
  (#33) Старый
S_Daniel S_Daniel вне форума
заслуженный участник
Научный сотр.
 
Сообщений: 581
Регистрация: 10.10.2008
Адрес: Санкт-Петербург
По умолчанию 24.05.2009, 15:20

Таки бубен не забывайте.


5DII; 350D kit; 100 F2.8 macro; 17-40 F4L; 70-200 F2.8 L IS; 50 F1.8.
Ответить с цитированием
  (#34) Старый
MIXAIL_77 MIXAIL_77 вне форума
участник
Лаборант
 
Сообщений: 20
Регистрация: 27.08.2007
По умолчанию 25.06.2010, 08:52

ВТОРАЯ СЕРИЯ, БЛИН
Добрый день, форумчане. Ну вот, опять мой фотоаппарат "закапризничал":eek:.
Сразу оговорюсь, свадьбы не снимаю, экстримом не занимаюсь и.т.д. фотоаппарат для семьи. Нащелкал не больше 15.000 кадров с момента покупки.

Очередная поломка заключается в том, что при нажатии кнопки спуск, поднимается зеркало и "залипает" в верхнем положении, а аппарат "зависает" или вообще жму спуск для настройки резкости, через два, три нажатия также "зависает". Вся индикация гаснет, кроме еле заметного мигания синего светодиода на задней панели аппарата, на нажатие любых клавиш не реагирует. Только после вынимания аккумулятора и постановки обратно, зеркало становится не место. Заметил чуть позже, внутренняя вспышка ни каким образом не реагирует, ни по нажатию на кнопку, ни в автоматическом режиме, даже щелчка нет, все время пользовался внешней вспышкой.
ЧТО сделал:
1. Сбросил все настройки на заводские, результата нет.
2. При снятом объективе, результате отрицательный,
3. Чистил контакты на объективе, не помогло
4. Вставлял другую флешку и вообще без флешки, не помогло,
5. Тестировал родной объектив (Canon 24-105L) на другой тушке (Canon EOS 50D) работает замечательно,
6. Тестировал свою тушку с китовым объективом Canon стабильно выдает ошибку Err99 и не зависает (идет настройка на резкость, не дает сработать затвору),
7. Пробовал с другим аккумулятором - Err99
Может кто, что подскажет по этому поводу :confused:.
Сам внутренне готовлюсь к поездке в Москву (по возможности), гарантия вроде еще не слетела.
P.S. и что самое обидное, снимки крайне необходимы были, с вечера зарядил аккумулятор, а он возьми и в самый ответственный момент ....

Последний раз редактировалось MIXAIL_77; 25.06.2010 в 19:17.
Ответить с цитированием
  (#35) Старый
Michael_home Michael_home вне форума
эксперт
Зав. Фотолаб.
 
Аватар для Michael_home
 
Сообщений: 1,012
Регистрация: 16.10.2006
По умолчанию 25.06.2010, 19:30

Цитата:
Сообщение от MIXAIL_77 Посмотреть сообщение
...Очередная поломка заключается в том, что при нажатии кнопки спуск, поднимается зеркало и "залипает" в верхнем положении, а аппарат "зависает" ...
Полагаю, что установленный факт неисправности после уже проведенного ремонта в течение гарантийного срока является достаточным основанием для требования об обмене тушки на новую.


С уважением, Михаил
____________________________
Я не фотограф - я только учусь,
и не эксперт - просто сообщений стало больше 500
Ответить с цитированием
  (#36) Старый
AnGrY_DoG AnGrY_DoG вне форума
участник
Лаборант
 
Сообщений: 84
Регистрация: 22.10.2005
По умолчанию 25.06.2010, 20:48

Цитата:
Сообщение от Michael_home Посмотреть сообщение
Полагаю, что установленный факт неисправности после уже проведенного ремонта в течение гарантийного срока является достаточным основанием для требования об обмене тушки на новую.
Только если неисправность выявлена в течении гаранийного срока, данного СЦ на замененный элемент. Т.е. если причина опять в том же узле и гарантийный срок ремонта не закончился (таким образом недостаток изделия не устранен).
Ответить с цитированием
  (#37) Старый
Michael_home Michael_home вне форума
эксперт
Зав. Фотолаб.
 
Аватар для Michael_home
 
Сообщений: 1,012
Регистрация: 16.10.2006
По умолчанию 25.06.2010, 21:13

Off
Цитата:
Сообщение от AnGrY_DoG Посмотреть сообщение
Только если неисправность выявлена в течении гаранийного срока, данного СЦ на замененный элемент.
:eek:
А что, К, не продлевает гарантию на свою продукцию, по результату ее гарантийного ремонта?:confused: Или передавая части функционально законченного целого изделия (тушки, разумеется) под "отверточные технологии сборки" К одновременно устанавливает официально гарантийные сроки на конкретные составляющие тушки как на комплектующие? (вот бы взглянуть где на это) Такой поход является результатом деятельности потребительского общества или особенности национальной ограниченной гарантии К :confused:


С уважением, Михаил
____________________________
Я не фотограф - я только учусь,
и не эксперт - просто сообщений стало больше 500
Ответить с цитированием
  (#38) Старый
MIXAIL_77 MIXAIL_77 вне форума
участник
Лаборант
 
Сообщений: 20
Регистрация: 27.08.2007
По умолчанию 25.06.2010, 21:45

Уместен ли пункт 4 статьи 20 Закона о защите прав потребителей
....4. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта....
--
Только вот "бодаться" с магазином, который находится в Москве мне не с руки, т.к. времени и ресурсов мало, но попробую, вдруг пойдут на встречу (магазин "Фотоплюс".
Если нет, то постараюсь по гарантии сделать (первую поломку осуществлял в "Копия-Москва" не сочтите за рекламу), а т.к. по всем признакам, полетел затвор, то и гарантия продлевается (купил в мае 2008, ремонт в мае 2009, вот опять чуть больше года продюжил). Хотя пробег всего 13981 кадров (проверил самодельной софтиной - 40dshuttercount.
Почитал отзывы с такими признаками и единственное решение это - сервис-центр и замена неисправной детали.
Ответить с цитированием
  (#39) Старый
AnGrY_DoG AnGrY_DoG вне форума
участник
Лаборант
 
Сообщений: 84
Регистрация: 22.10.2005
По умолчанию 26.06.2010, 00:43

Цитата:
Сообщение от Michael_home Посмотреть сообщение
Off

:eek:
А что, К, не продлевает гарантию на свою продукцию, по результату ее гарантийного ремонта?:confused: Или передавая части функционально законченного целого изделия (тушки, разумеется) под "отверточные технологии сборки" К одновременно устанавливает официально гарантийные сроки на конкретные составляющие тушки как на комплектующие? (вот бы взглянуть где на это) Такой поход является результатом деятельности потребительского общества или особенности национальной ограниченной гарантии К :confused:
Как мне ответили в сервис-центре Canon "Копия-Москва", гарантийный срок на замененный затвор 3 месяца. При этом он не добавляется к оставшейся гарантии. Эти объяснения были такими невнятными, что я задал прямой вопрос: "Вы хотите сказать, что гарантийный срок на фотоаппарат после замены затвора составит всего 3 месяца, даже не смотря на то, что у меня по талону остается еще 6? Или это гарантия только на затвор?" Ответ был гениальный: "Да, гарантийный срок на аппарат будет установлен 3 месяца, не зависимо от остатка гарантии по талону. А то бы мы вам так всю жизнь одну камеру ремонтировали."
В общем не по закону и не по уму. Либо товарищ попался не компетентный.
По теме:
Я бы обращался повторно с жалобой на качество ремонта и просил оформления бумаг под возврат денежных средств, если откажутся вновь ремонтировать по гарантии.
Ответить с цитированием
  (#40) Старый
S_Daniel S_Daniel вне форума
заслуженный участник
Научный сотр.
 
Сообщений: 581
Регистрация: 10.10.2008
Адрес: Санкт-Петербург
По умолчанию 26.06.2010, 00:52

Загляните в отдел по защите прав потребителей, там должны компетентный совет дать.


5DII; 350D kit; 100 F2.8 macro; 17-40 F4L; 70-200 F2.8 L IS; 50 F1.8.
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Реклама:



Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Хостинг предоставлен 100mb.ru
vBulletin Skin developed by: vBStyles.com
© Copyright 2005 - 2011