[Justas1]

Сообщение от GreyWolfUA

...существует много иных причин, вполоть до того, что цвет не нравиться, достаточных для обмена или возврата техники.
...

Камера относится к технически сложным товарам и обмену, возврату по причине «не понравился цвет камеры или она меня не удовлетворяет» не подлежит.
А вот пыль на матрице, это уже повод, если грамотно упереться. Заявления в 2х экз., с требованием заменить, ссылаясь на закон о защите прав потребителя и т.д. Только зачем? И долго (возможна экспертиза и т.д.)...
350ка-хорошая камера – по шумам лучше 400ки (у меня 400ка, раньше была-350ка, могу сравнить), почистить и все ок.