Для гарантии, кстати, нужен ТОЛЬКО гарантийный талон, чек или любой документ о приобретении СЦ требовать не в праве. А если нет гар.талона, то по закону Вы можете ссылаться на свидетелей.

http://law.rambler.ru/library/norubs...dex.html#a3670
Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества.
Пункт 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Кстати, в Питере все СЦ Кэнона это отлично знают, и удолетворяются ТОЛЬКО гарантийником.