Показать сообщение отдельно
  (#16) Старый
YarM YarM вне форума
администратор
Зав. Фотолаб.
 
Аватар для YarM
 
Сообщений: 1,765
Регистрация: 25.09.2007
По умолчанию 16.09.2010, 12:29

Цитата:
Сообщение от Black_Crow Посмотреть сообщение
если я не ошибасюь то можно в течении 2х недель поменять или забрать деньги даже без объяснения причины.
Цитата:
Сообщение от SVKan Посмотреть сообщение
Если по закону, то право выбора за покупателем. Можно устранять косяк, можно менять на другой, а можно просто сдать взад и вернуть деньги.
Не поручусь, что в курсе всех новшеств, - однако, помнится, существовал некий официальный список технически-сложных товаров, в отношении которых все эти замечательные права потребителя были заметно ограничены.
И фототехника, разумеется, из их числа.

Цитата:
Даже если косяк легко устраним...
А здесь мы уже вступаем в область произвольных толкований: для кого-то - "легкий косяк", а кому - и тяжелый...

Признаться, мне нынче недосуг искать точные формулировки, - но, насколько помню, для того чтобы побудить поставщика к невыгодным для него действиям (возврату/замене етц), недостаток входящего в список товара должен быть официально признан "существенным".
Что, при сохранности товарного вида и общей работоспособности изделия, вправе сделать либо авторизованный сервис, либо независимая экспертиза.

Последнее обычно применяется при рассмотрении спора в суде; сервис же, куда обращаются чаще, - как правило, признает таковым только то, что не способен пофиксить сам.


Моя работа проста: я смотрю на свет... (c)
EOS 1Ds mkII, EOS 5D mkIII, EF16-35/2.8L II, EF24-105/4L IS, EF70-200/2.8L IS, EF100 macro +580EX + studio light etc...
Ответить с цитированием