Трудно не видя фоты что-то уверенно советовать
Если просто чернота за головой, а лицо белое совсем -- может и вспышка перестаралась, если датчик попал мимо лица. А если там еще и зернище -- то, однозначно, виновата пленка. Либо хранилась "у батареи", либо обработана неправильно.
Если выбора нет -- плохо, может и в самом деле стоит куда-нибудь возить...
Виста -- снимать можно. Попробуйте, если понравится, почему же не снимать?