Цитата:
|
Сообщение от [b
Цитата[/b] (panaioty @ 30 Декабря 2003, 14:56)]Всех с Новым годом. Для меня он не столь радостным будет. Нет дорогой мне камеры. Гарантийный ремонт продолжается. На права потребителей чихает гарантийная фирма. Как на нее подействовать?
|
В любой московской фирме на стене висит "Закон о правах потребителей" и адрес и телефон Отдела защиты прав потребителей управы того округа, в котором находится фирма.
Закон стоит почитать дома -- он в любом книжном продается. А координаты ОЗПП вежливо но твердо спросить в самой фирме -- это иногда само по себе производит впечатление. Обязанностей у гарантийного ремонтника (если по закону) довольно много, -- вплоть до предоставления аналогичного товара на замену во время ремонта. А ОЗПП в нашей деревне, например, -- организация злобная и кусачая.