Я как-то общался с сотрудником СЦ по ремонту мобильников. К сожалению, в плане компьютерной грамотности он недалеко ушел от моей мамы, так что объяснения были довольно путаные. Но как я понял, к обычному компу подключен какой-то девайс (может в нем ничего кроме распиновки и нет, а может это простейший комп), к которому и подключается аппарат. Из БД (непонятно, база локальная или удаленная) выбирается прошивка, вводится пароль - понеслась. Короче, я надеялся вытянуть информацию про структуру прошивки, а выяснил что всякие умельцы знают про программуню часть современных девайсов значительно больше сотрудниуов СЦ, так как последние вообще не имеют к ней доступа.