Писали по электронной почте или обычное письмо? Похоже они быстро и хорошо реагируют только на бумажные, желательно с росписью в получении.

Писал по электронной. Хотелось побыстрее вопросы решить, а вышло как всегда. http://canon-club.ru/clubhtml/non-cg...ns/offence.gif

Прошла неделя, позвонил в М.Видио - Сервис, запчасть
не пришла, а счастье было рядом....

Прошла вторая неделя http://canon-club.ru/clubhtml/non-cg...ons/insane.gif http://canon-club.ru/clubhtml/non-cg...ons/insane.gif , запчасть не пришла. Надежды тают...

http://canon-club.ru/clubhtml/non-cg...cons/umnik.gif http://canon-club.ru/clubhtml/non-cg...cons/umnik.gif Оказывается!!!! Во всех приемных пунктах
имеется менеджер по работе с клиентами, т.е. человек выслушивающий все притензии, берущий удар на себя.
Я связался с таким человеком для битья, он сказал, что
в данной поставке не было моей запчасти, но через еще одну неделю она навярняка будет как штык, но гарантий дает в нашей стране только прогноз погоды и аэрофлот. http://canon-club.ru/clubhtml/non-cg...s/biglaugh.gif

Кроме зарплаты ему дают бесплатное "молоко за вредность".

Тема перенесена в связи с изменением структуры Форума.

Перенесена в "Магазины" -- это все-таки больше вопрос особенностей национальной торговли...

Чем дело кончилось?! Судя по всему не чем?!

Игорь, а в самом деле, чем дело кончилось? Починили камеру??

Дело закончилось банально, сервис "М Видио" выдал справку , что все в порядке и в камере нет проблем, я позвонил в Кенон мне предложили сделать экспертизу камеры в "Мир Копирования" на Беговой, где потом дали заключение о невозможности ремонта и ее списании, на основании этой справки мне вернули деньги в магазине!
Теперь ищу камеру по всей Москве, пока безрезультатно,
просмотрел три штуки у них такой же дифект, других в Москве нет, они качуют из магазина в магазин, кому надо могу дать номера просмотренных мною камер.
Извените что давно не был на форуме, поступил учиться в фотоакадемию, времени стало очень мало свободного.

Если деньги вернули в полном объеме, это не банально - это настоящая победа!

http://canon-club.ru/clubhtml/non-cg...icons/beer.gif

... или начало геммороя, следующего "счастливчика"

Деньги вернули в полном объеме, вообще ребята и деректор "ОНЛАЙНТРЕЙД" не чинили мне проблем с этой компанией можно работать, остался осадок от "М Видио Сервиса", но время лечит.
Подскажите - кто реально возит такие камеры? Очень нужна для работы.
Спасибо Всем кто сочуйствовал мне и этому сайту за моральную подержку и участие в проблеме. http://canon-club.ru/clubhtml/non-cg...icons/wink.gif

Значит тему считаем закрытой.
Happy end, так сказать. http://canon-club.ru/clubhtml/non-cg...icons/beer.gif