PDA

Просмотр полной версии : Помогите!!! (замена объектива в магазине)


all_design
13.12.2007, 18:22
В магазине Онлайн Трейд мною был приобретен объектив Canon EF 24-105 f4L IS. Гарантийный талон был от сервис-центра компании Онлайн Трейд. В течение двух недель после приобретения была обнаружена неисправность стабилизатора. В ремонт объектив был принят сервис-центром Онлайн Трейд, ремонтировался в с.ц. Копия Москва. После получения объектива из ремонта были замечены следующие, на мой взгляд, дефекты: замыливание снимка с правого края и дергание кадра при начале работы стабилизатора. Объектив был сдан на диагностику в с.ц. Копия Москва для получения заключения о замене объектива в магазине. Тестовые снимки, подтверждающие эффект замыливания правого края, прилагались: один снимок, сделанный вышеуказанным объективом, и эталонный снимок, сделанный объективом EF-S 17-85 IS для сравнения. Оба снимка были сделаны с одинаковым фокусным расстоянием и одинаковой диафрагмой. При приемке мастер подтвердил наличие дефекта. В акте приемки был указан дефект «некорректная фокусировка». После диагностики в акте был указан дефект некорректной работы автофокуса, а замыливание края кадра мастер указать отказался, ссылаясь на собственное тестирование. Хотелось бы получить совет, как добиться от магазина замены объектива на исправный. Обязан ли магазин заменять товар, если неисправность была обнаружена в течение двух недель после покупки и подтверждена в с.ц. Если можно, то ссылку на конкретную статью закона.

Double
13.12.2007, 19:04
http://www.comp2.ru/news/zakon.htm#ГЛАВА_II
Смотри статьи 18, 19, 20, 21

Если коротко, то ты можешь потребовать расторжения договора купли/продажи, если тебе продали товар ненадлежащего качества(т.е. возврата денег), причем отмазки про технически сложные товары(куда входит фототехника) если товар не работоспособен не должны прокатить. Причем ты можешь это потребовать в течении гарантийного срока товара.
Правда магазины на это идут естественно неохотно. Но теоретически если есть заключение сертифицированного сервис-центра, что товар ненадлежащего качества, то можно деньги за него вернуть назад(парвда так надо было делать сразу, когда была явная поломка, а теперь после ремонта... боюсь что сложно будет что-то доказать, теперь то товар уж стал надлежащего качества... )

Т.е. все дело в том, какое заключение тебе сервис-центр напишет. Если там будет написано что недостаток "существенный", то тогда без вопросов замена или возврат денег. Если нет... то в законе не уточеняется степень "существенности" недостатков... сложно сказать чем закончаться тогда "бодания" с магазином.
Надо было сразу ехать в независимый (от этого магазина) сервис-центр и попытаться получить заключение именно с такой формулировкой. Причем потом тебе стоимость экспертизы магазин должен возместить. А теперь... сложно сказать как все обернеться...
Хотя продавец в любом случае может упереться... тогда только написать Досудебную претенизию с копией во все инстанции, если не подействует, то в суд.

А всякие там две недели... это байки продавцов. Это срок в течение которого ты можешь обменять/вернуть товар в магазин, если, например, цвет не понравился...ну или товар не подхотит к интерьеру квартиры :).
В любом случае это не распространяется на фототехнику - т.е. вернуть/получить деньги назад за исправный фотоаппарат ты не можешь в принципе.
Вот если за неисправный, то можешь, но опять эти наши законы... блин... если есть существенные недостатки.

Ivanov_A
14.12.2007, 09:01
На днях вступил в действие новый закон "О защите прав потребителя" - сам не читал, по слухам - теперь можно электронику в течении 2-х недель менять.

SVKan
14.12.2007, 09:20
В магазине Онлайн Трейд мною был приобретен объектив Canon EF 24-105 f4L IS. Гарантийный талон был от сервис-центра компании Онлайн Трейд. В течение двух недель после приобретения была обнаружена неисправность стабилизатора. В ремонт объектив был принят сервис-центром Онлайн Трейд, ремонтировался в с.ц. Копия Москва. После получения объектива из ремонта были замечены следующие, на мой взгляд, дефекты: замыливание снимка с правого края и дергание кадра при начале работы стабилизатора. Объектив был сдан на диагностику в с.ц. Копия Москва для получения заключения о замене объектива в магазине. Тестовые снимки, подтверждающие эффект замыливания правого края, прилагались: один снимок, сделанный вышеуказанным объективом, и эталонный снимок, сделанный объективом EF-S 17-85 IS для сравнения. Оба снимка были сделаны с одинаковым фокусным расстоянием и одинаковой диафрагмой. При приемке мастер подтвердил наличие дефекта. В акте приемки был указан дефект «некорректная фокусировка». После диагностики в акте был указан дефект некорректной работы автофокуса, а замыливание края кадра мастер указать отказался, ссылаясь на собственное тестирование. Хотелось бы получить совет, как добиться от магазина замены объектива на исправный. Обязан ли магазин заменять товар, если неисправность была обнаружена в течение двух недель после покупки и подтверждена в с.ц. Если можно, то ссылку на конкретную статью закона.
Можете спокойно требовать замены или возврата денег на основании статьи 18 ЗоЗПП в течение всего гарантийного периода.
На предыдущие посты можете не обращать внимания. Из серии "слышал звон...". Существует два перечня, которые почему-то постоянно путают.
1) Есть перечень "технически сложных товаров", которые можно было обменять/вернуть только при наличии "существенных недостатков". И последние изменения в закон как раз немного поменяли эти правила в отношении данных товаров. Вот только фототехники в этом перечне нет и никогда не было.
2) Фототехника есть только в одном списке "ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации". То есть нельзя вернуть только полностью исправный товар на том основании, что вам не понравился цвет колечка на объективе (золотистый, а не красный). Перечень относится к статье 25 закона.
Если же товар "ненадлежащего качества", то действует статья 18, по которой вы можете по своему выбору требовать ремонта/уменьшения цены/замены/возврата денег.
Сроки выполнения по каждому виду требований в законе прописаны...

SVKan
14.12.2007, 09:24
http://www.comp2.ru/news/zakon.htm#ГЛАВА_II
Смотри статьи 18, 19, 20, 21

Если коротко, то ты можешь потребовать расторжения договора купли/продажи, если тебе продали товар ненадлежащего качества(т.е. возврата денег), причем отмазки про технически сложные товары(куда входит фототехника) если товар не работоспособен не должны прокатить. Причем ты можешь это потребовать в течении гарантийного срока товара.
Правда магазины на это идут естественно неохотно. Но теоретически если есть заключение сертифицированного сервис-центра, что товар ненадлежащего качества, то можно деньги за него вернуть назад(парвда так надо было делать сразу, когда была явная поломка, а теперь после ремонта... боюсь что сложно будет что-то доказать, теперь то товар уж стал надлежащего качества... )

Т.е. все дело в том, какое заключение тебе сервис-центр напишет. Если там будет написано что недостаток "существенный", то тогда без вопросов замена или возврат денег. Если нет... то в законе не уточеняется степень "существенности" недостатков... сложно сказать чем закончаться тогда "бодания" с магазином.
Надо было сразу ехать в независимый (от этого магазина) сервис-центр и попытаться получить заключение именно с такой формулировкой. Причем потом тебе стоимость экспертизы магазин должен возместить. А теперь... сложно сказать как все обернеться...
Хотя продавец в любом случае может упереться... тогда только написать Досудебную претенизию с копией во все инстанции, если не подействует, то в суд.

А всякие там две недели... это байки продавцов. Это срок в течение которого ты можешь обменять/вернуть товар в магазин, если, например, цвет не понравился...ну или товар не подхотит к интерьеру квартиры :).
В любом случае это не распространяется на фототехнику - т.е. вернуть/получить деньги назад за исправный фотоаппарат ты не можешь в принципе.
Вот если за неисправный, то можешь, но опять эти наши законы... блин... если есть существенные недостатки.
УТВЕРЖДЕН
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 13 мая 1997 года
N 575

ПЕРЕЧЕНЬ
технически сложных товаров, в отношении которых требования
потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае
обнаружения в товарах существенных недостатков*

1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы
__________________
* Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Где вы здесь увидели фототехнику?
Наименование перечня где она есть я привел выше...

Double
14.12.2007, 11:01
ПЕРЕЧЕНЬ
технически сложных товаров, в отношении которых требования
потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае
обнаружения в товарах существенных недостатков*

1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы
Да, с перечнями я видимо немного напутал :)
Но автору так даже лучше, вопрос о "существенности" недостатков в таком случае даже не встает.
Если недостаток(не надлежащее качество) имеет место быть, и есть об этом бумага из сервис-центра, значит должны заменить/вернуть деньги. Ну или выбрайте другой способ, предусмотренный статьей 18.

Дмитрий К
14.12.2007, 12:02
Был в прошлые выходные! Хотел купить тоже Canon EF 24-105 f4L IS и Canon EF 17-40 f4L. После того как мне показали гарантийный талон, отказался от покупки аргументируя тем, что данный объектив серый! Менеджер долго припирался! Но после того как я сказал, что сейчас вообще ничего не куплю, уступил, и принес новый! В конце он мне все-таки сказал, что данный объектив не серый, а сделанный из двух! В связи с этим и гарантию они дают свою! После этих слов и вообще отказался от покупки в данном учериждении! И всем советую сделать тоже самое! Сие действие происходило в магазине на Соколе!

all_design
14.12.2007, 12:02
Большое спасибо участникам за ответы. В понедельник поеду бодаться с магазином. Попутно вопрос: является ли дергание кадра при начале работы стаба дефектом или есть какие то допуски (фотоаппарат при этом находится на штавиве). У Ef-s 17-85 Is такого нет, кадр стабилизируется сразу и без рывков.

all_design
14.12.2007, 12:06
Я тоже брал Соколе. Если что, в свидетели пойдете?:)

Дмитрий К
14.12.2007, 13:08
Вы скорей всего и брали тот, от которого я отказался или они всегда. Этим промышляют! Цена за него была 29 с мелочью? Мое свидетельство Вам не чем не поможет! Советую Вам обратиться в специализированный сервис! И получить от них официальную бумагу, что этот объектив собран из двух! Также можно позвонить в непосредственно в Cenon и по номеру пробить объектив! Потом в связи с этим, что Вам продали контрафактный товар, самоделку под видом официальной продукции потребовать возврат денег! так же можно припугнуть их, что Вы направите жалобу в Московское представительство Cenon со всеми подтверждающими документами! Они этого очень боятся! Ну а дальше, если ничего не действует к юристу со всеми справками и по полной программе + моральный ущерб+услуги юриста! Только надо обязательно собрать все справочки. Так как сумма все-таки не маленькая!

all_design
14.12.2007, 13:17
Я брал в сентябре. Цена была 29990. По поводу гар. талона мне сказали, что объектив из китового комплекта, поэтому гарантия ихняя. После ремонта мне выдали родной талон с печатью магазина. Значит родной талон все таки был. А Вам про гарантию сообщили до оплаты, или после оплаты товара?

Hitman
14.12.2007, 13:50
Интерсная тема!
Не забудьте здесь рассказать результат бодания с магазином (чем закончится) :)

Дмитрий К
14.12.2007, 13:51
Не знаю, как остальные, но если я покупал бы фотоапарат с китом, то от L не отказался бы точно! Тем более, интересно к какому телу она идет? Я видел только D 40, но с 24-70 L/.... А люди у кого полно хороших объективов покупают просто тело! Но это только мое мнение, так как я любитель и фотографирую исключительно для души! У профессионалов может быть другое мнение! И второй вопрос, если вы покупали в сентябре, а я был в декабре у них, что все отказываются от кит L. Сколько у них этих L. Или вам скорей всего поменяли объектив на другой, а мне пытались впарить ваш! Тогда получается, что им возвращают объективы с неисправностями они их ремонтируют и впаривают по второму кругу!!! Я лично решил для себя, что в этот магазин больше не нагой! про гарантию я спросил, когда его вынесли посмотреть, то в коробке не оказалось!? Вот я и поинтересовался! А в другой коробочкой все как полагается! Тем более что я туда и тело притащил и мишени для проверки автофокуса! Так что думаю, что они меня приняли за профи.

all_design
14.12.2007, 14:44
Объектив идет к 5d. На тот момент, когда я покупал, у них было два подобных объектива, так мне сказали по телефону. Видимо, один, с дуру, взял я, а второй предложили Вам.Недели две назад на сайте был указан этот объектив по старой цене, но на заказ. Сейчас у них на сайте указана цена 31500, если не ошибаюсь, и объективы в продаже имеются. Объектив не меняли, номер совпадает. А вот из двух, или из трех сделать два посредством перемещения деталей - это возможно. Причем, когда я получал объектив из ремонта, приемщик с секретаршей обмолвились фразой, что надо глянуть серийник на предмет - поменяли объектив на другой, или нет. По всем правилам, если аппарат не ремонтопригоден, а только в этом случае происходит замена, сервис центр должен выдать заключение о необходимости замены аппарата на руки заказчику, в данном случае мне, а не менять его самостоятельно.

Дмитрий К
14.12.2007, 15:26
Очевидно, что данная фирма занимается не пойми чем! Так что я лично там покупать вобще ничего не буду! А по поводу номера я говорю в связи стем, что по номеру объектива в представительстве вам сразу скажут, что данный объектив поступил в Россию в комплекте с 5d или отдельно! Или в Россию вобще не поступал данный объектив, что говорит о его серости! Я так всегда поступаю когда покупаю дорогие вещи в виде телефонов, камер, объективов и т.д.

all_design
14.12.2007, 16:01
А с представительством Canon кто нибудь связывался? Поделитесь опытом, типа, адреса, пароли, явки:) и т.д.

Дмитрий К
14.12.2007, 16:20
Пожалуйста и удачи !
Представительство в Москве
Космодамианская наб., 52, стр. 3, этаж 5
115054, Москва
Россия Тел.: +7 495 258-5600
Факс: +7 495 258-5601
Часы работы: 09:00–18:00

all_design
14.12.2007, 16:39
А если к ним непосредственно подъехать, то к кому или куда там обратиться?

Grim
14.12.2007, 17:06
Был в прошлые выходные! Хотел купить тоже Canon EF 24-105 f4L IS и Canon EF 17-40 f4L. После того как мне показали гарантийный талон, отказался от покупки аргументируя тем, что данный объектив серый! Менеджер долго припирался! Но после того как я сказал, что сейчас вообще ничего не куплю, уступил, и принес новый! В конце он мне все-таки сказал, что данный объектив не серый, а сделанный из двух! В связи с этим и гарантию они дают свою! После этих слов и вообще отказался от покупки в данном учериждении! И всем советую сделать тоже самое! Сие действие происходило в магазине на Соколе!

Охренеть! :(
А что если нам завести на форуме нечто вроде чёрного списка магазинов? А?

Дмитрий К
14.12.2007, 19:42
Честно сказать не знаю! Я обычно звоню из магазина и спрашиваю с кем можно пообщаться по поводу чистоты продукта! После того я называю заводской номер и спрашиваю, что это за продукция. Если четко называют модель и соответственно того, что я покупаю, значит все в порядке! Если отвечают, что не имеют представления что я хочу купить, значит, серая вещь! правда бывает, так что говорят (правда это было с телефоном) что за модель и что она поставлялась в Китай и быть в России не может. Сам не в одно представительство не ездил! Мое предположение такое, что когда товар приходит в Россию он растамаживается, а следовательно, и все заводские номера есть в базе представительства! А самоделка всякая или переделанная под наш рынок в базе быть не может. Еще пообщался с другом, он работает продавцом в белом ветре, так он мне сказал, что отказаться от объектива кит не возможно, так как он идет в комплекте и прописан в общей гарантии на комплект! А если вам не нужен КИТ, так купите боди !
еще меня просто убила фраза, цитирую:
- А какой смысл менять объектив L качества отъюстированным с телом на заводе изготовителе.

Дмитрий К
14.12.2007, 19:47
Проблема в России в том, что мы не знаем своих прав и не можем или не хотим их отстаивать! А так же в том, что и так на наш рынок идет, грубо говоря, не совсем качественны продукт, так наши умельцы учится, чуть ли не из наших объективов L лепить. А магазины их втюхивают.

apel
14.12.2007, 20:25
Большое спасибо участникам за ответы. В понедельник поеду бодаться с магазином. Попутно вопрос: является ли дергание кадра при начале работы стаба дефектом или есть какие то допуски (фотоаппарат при этом находится на штавиве). У Ef-s 17-85 Is такого нет, кадр стабилизируется сразу и без рывков.

Про конектерную модель не знаю, на 100-400 (и 28-135 - кажется) в инструкции пишется, что IS начинает работать через 0.5 секунды.

Ikar
15.12.2007, 23:38
...Я обычно звоню из магазина и спрашиваю с кем можно пообщаться по поводу чистоты продукта! ...

У меня тоже возник один вопрос при покупке моего Canon, и я звонил в представительство. Не знаю как сейчас, а раньше общались и давали информацию и консультации без проблем. Не уверен что в данной ситуации это поможет, но почему бы не попробовать...

XBOCT
17.12.2007, 00:29
Попутно вопрос: является ли дергание кадра при начале работы стаба дефектом или есть какие то допуски (фотоаппарат при этом находится на штавиве). У Ef-s 17-85 Is такого нет, кадр стабилизируется сразу и без рывков.

Если фотоаппарат на штативе стаб должен быть ОТКЛЮЧЕН.

AlKulon
17.12.2007, 02:07
Интересное дело...
А я в этом магазине покупал (и был доволен):
Pentax *ist D (давно)
Canon EF 70-200mm f/2.8 IS USM (весна 2006)
и, совсем недавно,
Canon EOS 40D (ноябрь 2007)

Double
17.12.2007, 10:19
По всем правилам, если аппарат не ремонтопригоден, а только в этом случае происходит замена, сервис центр должен выдать заключение о необходимости замены аппарата на руки заказчику, в данном случае мне, а не менять его самостоятельно.
Это по каким таким правилам? Читайте закон о защите прав потребителей статью 18 особенно.
Вы можете расторгнуть договр купли-продажи (вернуть деньги) или поторебовать замены на аналогичный при любой неисправности.
Где в законе написано хоть слово о том что "если аппарат не ремонтопригоден" ?

Лучше всего купите этот закон (в любом ларьке брошюры продаются) и ткните им пальцем в нужный пункт, ну или пусть они сами покажут вам место ссылаясь на которое они вам отказывают в замене и паринуждают к ремонту. даже покупть не обязательно закон должен быть у них в наличии в магазине. Только смотрите чтобы они вам его в последней редакции показали, а то был у меня случай - мне один деятель пытлся что-то показать в какой-то древней редакции закона, после того как я обратил его внимание на это - тут же достал быстренько достал свеженькую :)

all_design
18.12.2007, 13:30
Вчера был в магазине. Ситуация следующая. В любом магазине существует процедура возврата товара. В данном случае возврат денег магазином осуществляется после указания начальника сервис-центра магазина, а он, в свою очередь, это указание может дать на основании какого-либо официального документа, будь то заключение экспертизы, письмо из представительства Canon и пр. Сам он никакого заключения дать не может. Сервис-центр магазина работает, по сути, как посредник - взял аппарат - отвез в ремонт - забрал аппарат - отдал владельцу. Моя ошибка была в следующем: когда я сдавал объектив в ремонт, надо было написать заявление о том, что требуется произвести диагностику аппарата для обнаружения неисправности. В таком случае у меня объектив приняли бы без проблем. Иначе магазинный с.ц. поступает так, как ему выгоднее. Из этого вытекает следующий вывод: ПРИ СДАЧЕ ТЕХНИКИ В ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ ВСЕГДА ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ С УКАЗАНИЕМ ВСЕХ ВАШИХ ТРЕБОВАНИЙ!!! После этого я подал заявление (было уже с собой) с описанием всех моих проблем и требованием, которое было официально принято. Теперь немного пояснений о моем случае. Объектив мне выдали при покупке не в фирменной коробке, а в белой без опознавательных знаков. Талон, оформленный днем продажи, был от с.ц. магазина на 1 год. При приемке в ремонт талон магазина у меня забрали. После ремонта мне был выдан (скорее всего по ихней оплошности) фирменный кэноновский талон на мой объектив, тоже оформленный днем продажи!!! Возникает тупой вопрос: а почему мне сразу не был выдан фирменный гарантийный талон??? Вчера зашел в ихний с.ц. и попросил вернуть мне оригинал старого гарантийного талона. Вернули. Оба талона у меня на руках. Сегодня позвонил в представительство Кэнона, описал им мою ситуацию. Телефонистка все записала и обещала передать информацию ихнему специалисту, который мне перезвонит. Жду звонка.

Double
18.12.2007, 17:05
Так я и не понял, у вас на руках есть заключение сертифицированного сц, что объектив неисправен или нет?
Если есть то какое еще заключение требует начальника сервис-центра магазина?

all_design
18.12.2007, 17:12
Есть заключение о наличии фронт-фокуса. Завтра повезу в Копию-Москву на полную диагностику, чтобы в дальнейшем не возникало вопросов от с.ц. магазина.

Michael_home
19.12.2007, 16:53
...Сегодня позвонил в представительство Кэнона, описал им мою ситуацию. Телефонистка все записала и обещала передать информацию ихнему специалисту, который мне перезвонит. Жду звонка.

Случайно, обещала передать не Черскову Евгению Ивановичу?

...Поскольку дозвониться до Вас я не сумел, излагаю суть вопроса письменно...http://www.viewfinder.ru/forum/showpost.php?p=153486&postcount=55

;)

all_design
19.12.2007, 17:55
Кому обещала передать, не сказала. Сегодня позвонили из с.ц. магазина и сказали, что согласны заменить мой объектив на новый с новым фирменным гарантийным талоном без всяких экспертиз. Правда объектив я сегодня сдал на полную диагностику, как и писал. Обещали вернуть на след. неделе. Но, самое главное, вопрос о замене решен!!!

Michael_home
19.12.2007, 18:08
Кому обещала передать, не сказала. Сегодня позвонили из с.ц. магазина и сказали, что согласны заменить мой объектив на новый с новым фирменным гарантийным талоном без всяких экспертиз. Правда объектив я сегодня сдал на полную диагностику, как и писал. Обещали вернуть на след. неделе. Но, самое главное, вопрос о замене решен!!!
Примите мои искренние поздравления!
В моем случае, который приводил в примере, дело ничем не закончилось, так как мастер в гарантийке мне на ушко сказал "Конечно, рано или поздно, Вы добъетесь замены матрицы. Но лучше этого не делать, поскольку матрицу буду менять Вам я, а качество матриц, у меня имеющихся, значительно хуже Вашей"...
Другое дело, что указанный разговор происходил до 2005 года - года введения ограниченной гарантии К, а у меня на руках был 300D - Rebel...

all_design
19.12.2007, 18:25
А смысл в замене матрицы? Не лучше ли было сделать ремапинг?

Michael_home
20.12.2007, 13:39
А смысл в замене матрицы? Не лучше ли было сделать ремапинг?
http://www.viewfinder.ru/forum/showpost.php?p=168793&postcount=8
http://www.viewfinder.ru/forum/showpost.php?p=168892&postcount=23
http://www.viewfinder.ru/forum/showpost.php?p=168886&postcount=33

all_design
25.12.2007, 15:47
Ну вот и все. Сегодня забрал злосчастный объектив из диагностики. Диагностировали в моем присутствии (когда отдавал на диагностику, написал заявление на имя Сергея Петухова(директора с.ц.) с просьбой разрешить мне присутствовать при проверке, за что ему большое спасибо). Подтвердили брак стабилизатора. На резкость проверять не стал. В Онлайн-Трейд объектив поменяли на новый из китового комплекта 5d+ Ef24-105, отдельно данного объектива у них в продаже не было. Думаю, что тушка из кита может пойти в продажу как боди, в принципе, никакого криминала здесь нет, главное, чтобы при покупке покупателю дали фирменный талон. Теперь работа над ошибками (моими). Первое: не покупать в авторизованных магазинах товар, укомплектованный гарантийным талоном магазина, если должен существовать фирменный. Второе: при покупке тщательно проверять товар на наличие признаков пользования, вскрытия или ремонта. В случае обнаружения чего либо подобного лучше отказаться от покупки, не смотря ни на какие уговоры со стороны менеджера. Третье: если уж пришлось обратиться в с.ц., то, как я уже писал, желательно все отношения с магазином, с.ц.и пр. подкреплять письменными заявлениями (бюрократия,млин!). Так что, будьте бдительны!

Michael_home
25.12.2007, 15:52
Подтвердили брак стабилизатора...В Онлайн-Трейд объектив поменяли на новый...

Примите вторично мои поздравления!

P.S. А отчет о работе нового объектива (над созданием шедевров) когда ждать?:)