Просмотр полной версии : Как я покупал 20d
Делюсь как я покупал 20D. Место действия - Москва.
Желание - купить "белый" 20D (под термином "белый" подразумевается аппарат с нормальной Canon'овской, а не "кооперативной" гарантией).
1.Результаты обзвона интернет-палаток удручили. Никто не хочет везти два-три аппарата чтобы можно было посмотреть и выбрать из двух-трех.
2. Практически у всех заявленная цена не соотвествует объявляемой по телефону.
3. Большинство барыг врут о гарантии. То есть на вопросы "аппарат белый?", "гарантия фирменная?" отвечают утвердительно. Начинаю расспрашивать сервисном центре - выясняется, что это какой-то левак.
4. Гарантийные талоны подделывают. В этом я убедился, когда заказывал доставку у тех, кто утверждал, что гарантия "правильная". Мне привозили 3 (три) американских аппарата с поддельными талонами.
Основное отдичие "американской" комплектации от "русской" - зарядное устройство. Если для России поставляются ЗУ со съемным сетевым проводом, то для Америки идет ЗУ с поворотной сетевой вилкой с плоскими контактами (барыги обычно кладут в коробку китайский переходничек).
Итак, мне приносили аппарат, я доставал ЗУ, смотрел гарантийный талон и говорил курьеру "вы принесли не то". Курьер звонил в магазин, передавал трубку мне. Я коротко говорил " я оговаривал, что заказываю "белый" аппарат, а Вы мне принесли "серый", без гарантии". Ни один (!http://canon-club.ru/clubhtml/non-cgi/emoticons/wink.gif продавец не спорил со мной, а лепетал что-то вроде "ой, ошибка вышла"...
В конце концов купил в обычном магазине. Немного дороже, но именно то, что хотел.
не там искали!!! на www.canon.ru есть рубрика где купить? далее раздел "интернет-магазины" http://canon-club.ru/clubhtml/non-cgi/emoticons/umnik.gif
Я окончательно убедился в том, что если есть возможность купить в нормальном магазине, никогда не надо заказывать в "интернет". Про эти интернет-магазины - Вы цены там смотрели? - в Сивме (в обычном магазине) 20D стоит столько же, что и в интернет. Проще подъехать, выбрать, проверить. Там, где я брал свой 20D, у меня была возможность выбора из трех.
абсалютно не согласен по поводу цен - в обычном магазине дороже!!!
и кто Вам мешает проверить фотокамеру из интернет магазина на местеhttp://canon-club.ru/clubhtml/non-cgi/emoticons/confused.gif по-моему покапать в интернете это очень удобно - все тоже самое только еще доставляют и сэкономить можно......как говориться, места знать надо
kolt, Вам, как интернет продавцу, конечно хочется выглядеть хорошо. Но другие Ваши коллеги нероднократно лгали мне и пытались меня кинуть привозя совсем не то, что я просил и по бешеным ценам. Увы, но если есть возможность - я пойду в нормальный магазин (ну конечно флэшки, светофильтры и книжки я буду покупать через интернет - ингда выходит дешевле или в магазин лень идти). Я ответственно заявляю (и у меня есть с чем сравнивать), что до нормального уровня русские интернет-торговцы еще не доросли.
И не надо ёрничать про "места надо знать" - просто назовите такие места (если это не пустой трёп).
MagicpixeL
21.02.2005, 08:37
Цитата[/b] (Sacha @ 02 февраля 2005, 12:28)]Основное отдичие "американской" комплектации от "русской" - зарядное устройство. Если для России поставляются ЗУ со съемным сетевым проводом, то для Америки идет ЗУ с поворотной сетевой вилкой с плоскими контактами (барыги обычно кладут в коробку китайский переходничек).
Купил именно с такой комплектацией. Мне зарядка без шнурка больше понравилась, у бывшего 300Д была со шнурком. А эта более компактная, когда все таскаешь с собой - шнуры напрягают. *http://canon-club.ru/clubhtml/non-cgi/emoticons/smile.gif
А интересно, чем собственно отличается камера для штатов от камеры для России? Не заметил отличий. Такой же косой экран, как у многих. http://canon-club.ru/clubhtml/non-cgi/emoticons/wink.gif
Цитата[/b] (MagicpixeL @ 21 февраля 2005, 08:37)]А интересно, чем собственно отличается камера для штатов от камеры для России?
Если исключить такие мелочи, как вилка БП, то отличаются они гарантией. Гарантийную поддержку "серой" камеры будет осуществлять "СЦ из подвала" или какой-нибудь "кооператив пупок". В таких СЦ тоже встречаются хорошие специалисты, только вот известно стремление всех "левых" СЦ спихивать проблемы на потребителя, особенно если какой-то дорогостоящий узел требует замены.
MagicpixeL
21.02.2005, 22:05
Возможно, но талон вроде дали родной. Такой же как у моей 550EX и 17-40L. Да в принципе меня это мало беспокоит. Сломается - не повезло. http://canon-club.ru/clubhtml/non-cgi/emoticons/smirk.gif
Цитата[/b] (MagicpixeL @ 21 февраля 2005, 22:05)]Сломается - не повезло.
А не сломается - сэкономишь пару сотен на разнице в цене http://canon-club.ru/clubhtml/non-cgi/emoticons/smile.gif
А талоны эти подделывают пачками http://canon-club.ru/clubhtml/non-cgi/emoticons/sad.gif
MagicpixeL
22.02.2005, 08:13
Я с новой техникой все равно в сервис заезжаю,чтоб пощупали на всякие отклонения. Если им что-то не понравится - поменяю на "официальный". http://canon-club.ru/clubhtml/non-cgi/emoticons/smile.gif
Zvezdopad
18.03.2005, 09:24
Уже писали, но повторюсь, что вам мешало на сайте canon-а получить перечень официальных представителей (как обычых, так и инетовских) и купить у них?
А по поводу зарядки: откуда у вас информация, какая именно зарядка должна идти в комплекте?
А не факт, что покупая у официального представителя получишь полностью "белую" камеру.
Были замечены грешки, особенно на местах, когда впаривались не точно "серые", а вообще восстановленые!
Повторяю ... всех не обвиняю ...но ОТДЕЛЬНЫЕ факты были...
Обычно это самодеятельность низшего звена.
Цитата[/b] (Zvezdopad @ 18 марта 2005, 09:24)]А по поводу зарядки: откуда у вас информация, какая именно зарядка должна идти в комплекте?
Позвонил в представительство.
Я давно использую этот критерий (тип вилки электропитания/ЗУ) для определения североамериканского происхождения вещей. Как знчёк фунта на двойке вместо @ выдает британское происхождение ноутбуков Vaio, так и вилка выдает Америку.
Кроме того у "серых":
- отсутствует русская инструкция (кустарные книжки, что барыги кладут в коробки, не в счет);
- присутствует ненужный Canon International Warranty либо Canon European Warranty гарантийный талон.
Zvezdopad
19.03.2005, 11:33
хм, тогда какой вариант купил я, если зарядка "американска", а инструкция на русском присутствует нормальная, да и всё прочее тоже "по стандарту" ?
Хотя это уже больше риторический вопрос http://canon-club.ru/clubhtml/non-cgi/emoticons/smile.gif
2Zvezdopad: серяк ты купил, просто хорошо доделанный, видимо покупал где-то в крупных магазинах, типа М.Видео, Элдорадо, Техмаркета и т.д.?
Zvezdopad
19.03.2005, 12:44
Через инет в HILIFE.RU
Думаю стоит подъехать в представительство canon, попортить репутацию "официальному партнёру" http://canon-club.ru/clubhtml/non-cgi/emoticons/wink.gif
Цитата[/b] (Zvezdopad @ 19 марта 2005, 12:44)]Думаю стоит подъехать в представительство canon, попортить репутацию "официальному партнёру" http://canon-club.ru/clubhtml/non-cgi/emoticons/wink.gif
Хорошая мысль! Если аппарат "серый" попросите письменное заключение и идите в магазин за деньгами. И обязательно напишите чем дело кончилось.
А, собственно, чем плох "обеленный" аппарат, при условии, что он обслуживается по гарантии Canon 2 года в тех же сервисах, на правах белого?
Другое дело, если вам говорят, что он белый, а он "обеленный". Это вранье получается, это надо давить.
Ну и серые аппараты для того и возят, что не всем хочется платить в России 1700$ за то, что в Америке можно найти за 1000... http://canon-club.ru/clubhtml/non-cgi/emoticons/smile.gif Если вам хочется -- то пожалуйста. Ваше клиентское право. http://canon-club.ru/clubhtml/non-cgi/emoticons/smile.gif
Zvezdopad
21.03.2005, 17:39
Значит обратился я в представительство Canon, для начала на мыло info@canon.ru. Откуда пришёл невразумительный ответ робота о том что попробуй куда-нибудь ещё, только не на это мыло.
Решил позвонить - выяснилось, что спецов по фотоаппаратам до конца марта месяца не предвидется, звоните в сервисные центры, они-то по базе данных дадут ответ - серая или белая у меня тушка.
Стал обзванивать сервисные центры, перечисленные у кенона на сайте (см. http://www.canon.ru/service/servcenters/partnerlst.asp).
В результате обзвона выяснил следующее:
- если сервисный центр и готов пробить номер, то только техники купленной у соответствующего продавца, поскольку каждый ведёт свою базу белой/серой техники.
- если гарантийный талон правильный (раскраска, голограмма, заполнение) и аппарат с буковками CE, то есть для нашей части суши, то проблем с гарантийным ремонтом быть не должно.
И, добавлю от себя: нефига заниматься фигнёй с выискиванием белой/серой техники по вторичным признакам, поскольку, как заметили в одной из параллельных ветвей и подтвердили в сервисных центрах - гарантия и чек на купленный товар являются достаточным условием для приёма его в гарантийный ремонт.
А если канон-у не всё равно как его ГТ распространяются, то пусть он и следит за своими партнёрами, покупатели тут не при чём.
И о комплектации: у любого современного товара, есть приписка о том, что внешний вид (в том числе и комплектующих) могут быть изменены, без предварительного уведомления (см. 163 страницу инструкции и русской и английской к EOS20D).
---
Заодно выяснил, что чистка сенсора на 20-ке стоит до 2 т.р.
Mangust2
22.03.2005, 19:36
Цитата[/b] (MagicpixeL @ 21 февраля 2005, 08:37)]Цитата[/b] (Sacha @ 02 февраля 2005, 12:28)]Основное отдичие "американской" комплектации от "русской" - зарядное устройство. Если для России поставляются ЗУ со съемным сетевым проводом, то для Америки идет ЗУ с поворотной сетевой вилкой с плоскими контактами (барыги обычно кладут в коробку китайский переходничек).
Купил именно с такой комплектацией. Мне зарядка без шнурка больше понравилась, у бывшего 300Д была со шнурком. А эта более компактная, когда все таскаешь с собой - шнуры напрягают. http://canon-club.ru/clubhtml/non-cgi/emoticons/smile.gif
А интересно, чем собственно отличается камера для штатов от камеры для России? Не заметил отличий. Такой же косой экран, как у многих. http://canon-club.ru/clubhtml/non-cgi/emoticons/wink.gif
Вот брал в foto.ru. C удобным поворотным штепселем. Не думаю, что левак.
Цитата[/b] ]аппарат с буковками CE, то есть для нашей части суши
А где эти буковки написаны?
Хотя мне при покупке 350D наверно надо другие критерии искать?
А чем плоха Международная гарантия на аппарат?
А чем плоха Международная гарантия на аппарат?
А тем что в сервис его не примут, потому что ввезен нелегально.
Почему "ввез НЕЛЕГАЛЬНО"?
Легально заказал, легально прислали... с какого-нибудь Амазон.ком'а
А для чего тогда интернет-магазины сделаны по всему миру?
Во дела...
у меня, например, зарядка без шнура ( и это меня устраивает на все сто!) плюс все инструкции в толстой оригинальной книжке на русском! и гарантия не Васи Пупкина, а официальная.
так что не парюсь...)))
Hassadar
04.08.2005, 11:10
Почему "ввез НЕЛЕГАЛЬНО"?
Легально заказал, легально прислали... с какого-нибудь Амазон.ком'а
А для чего тогда интернет-магазины сделаны по всему миру?
Во дела...
Бесплатному гарантийному обслуживанию подлежат лишь те аппараты, которые снабжены гарантийным талоном, подтверждающим официальную закупку для последующей продажи на территории России. То, что вы купили на Amazon или Ebay и получили посылочкой - вне закона, поскольку данный товар не был изначально предназначен изготовителем для продажи в России, то есть не прошёл локализацию (то бишь русификацию софта и инструкций) и российскую сертификацию.
Как обычно, весь мир подпадает под Международную гарантию, и только в Росии это "НЕЛЕГАЛЬНО".
Страна чудес, блин.
Не только Россия ... почти всё СНГ , ну и ещё куча стран
Не забуду добавить, что не только я считаю, но и весьма уважаемые профи, что техника для Штатов проходит более жёсткий ОТК, чем та, что едет к нам.
Не хотелось бы верить, что к нам идет "grade B", но вполне может быть.
Казалось бы- ерунда, но практика показывает, что это именно так.
Для гарантии, кстати, нужен ТОЛЬКО гарантийный талон, чек или любой документ о приобретении СЦ требовать не в праве. А если нет гар.талона, то по закону Вы можете ссылаться на свидетелей.
http://law.rambler.ru/library/norubs/9388/index.html#a3670
Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества.
Пункт 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Кстати, в Питере все СЦ Кэнона это отлично знают, и удолетворяются ТОЛЬКО гарантийником.
Так в Питере в какой сервис - центр порекомендуете при случае обращаться?