Просмотр полной версии : гарантия на фототехнику кэнон
народ, подскажите почему в одних магазинах продается кэнон 300v с гарантией 1 год а в других 2 года, гарантию ведь производитель устанавливает а не продавец/дистрибьютер... странно. И цена соответственно отличавется примерно на 1000 рублей.
Где лучше брать?
Спасибо http://canon-club.ru/clubhtml/non-cgi/emoticons/wow.gif
Anatole Danilov
01.07.2003, 13:49
Вы никогда не слышали о "белых" и "серых" поставках?
я слышала, просто когда на магазине написано официальный дилер и все такое, как-то не приходит в голову что он может некондицию толкать...
Sergey Ilyin
02.07.2003, 11:03
Это "кондиция". Просто "гарантию 1 год" вам дает не Кэнон, а продавец. Который, в случае чего, ваш неисправный аппарат отвезет туда, где Кэнон на него дает гарантию 2 года.
Проблемы начинаются, как правило, потом. Когда выясняется, что сервис-центры не берут такие камеры в послегарантийный ремонт. Не знаю уж, относится ли эта засада именно к Кэнону, но в принципе такое возможно. http://canon-club.ru/clubhtml/non-cgi/emoticons/sad.gif
У нас в Питере Яркий мир, и на серую продукцию даёт 2 года, правда если не напомнишь талон вообще дают пустой. Ремонтируют в своём сервис-центре, что в результате получается , пока незнаю. Рекомендую не связываться с серой поставкой, 1000 рублей не те деньги, а определённый геморой можете преобресть. Задайтесь вопросом, а почему нет фирменной гарантии, на каком этапе она исчезла?
Я связался (по невнимательности и торопливости) - теперь жалею. http://canon-club.ru/clubhtml/non-cgi/emoticons/nervous.gif
Может быть кто нибудь подскажет, отличие левых гарантийных талонов от нормальных? Нормальных в том смысле, что примут в любом сервис центре Кэнон в России, а не только в мастерской продавца. Интересует в часности для 20D, если модель имеет значение.
И ещё, гарантия для России не действует за границей. Выдают ли какие нибудь фирмы второй гарантийный талон действующий за пределами России?
Гарантия на Россию действует только в России.
Второй талон - это так называемая всемирная гарантия .
(или гарантия на регион)
Ни разу не видел что бы его заполняли ...
пытаюсь купить 70-200 f/4 так все предлагают с гарантией хрен знает кого?
причем по ценам вообще сказка - серые стоят +-700 доллеров, некоторые за те же 700 предлагают с гарантией кэнон, некторые утверждают, что с гарантией кэнон только за 800, а те что за 700 - это с левым талоном старого образца.
Ну и где, блин, покупать после этого?! http://canon-club.ru/clubhtml/non-cgi/emoticons/confused.gif
Вот она проблема выбора ...
при покупке в любом месте нужно тщательно тестить вещь.
Иначе можно нарваться на не очень удачный экземпляр даже в самом расчудестном месте и со всеми официальными гарантиями ...
Очень хорошо когда у фирмы есть мани-бек ... не понравиться или не устроит покупка то можно сдать обратно в течении какого времени ...
Вот где-то попадалась мне совсем недавно в Сети статейка - как должен выглядеть гарантийный талон при официальной поставке. Так вот - на мой 300v, купленный в магазине Фото.ру, он правильный.
Цитата[/b] (KIRaS @ 04 июля 2003, 23:08)]Рекомендую не связываться с серой поставкой, 1000 рублей не те деньги, а определённый геморой можете преобресть.
Ну не скажите. Есть такой известный, среди продавцов, бренд, FUJI... который в сером виде обслуживается за месяц.... а в белом -- за 3-4 месяца лапши на уши.... Потом вы кричите, что "подаете в суд завтра" и вам делают манибек. http://canon-club.ru/clubhtml/non-cgi/emoticons/umnik.gif =)
Еще этим славятся Кодак, Самсунг и Минолта... Будте внимательны, не связывайтесь с белыми поставками этих брендов...... Шютка!
Да ...Гнусмас ... попал однажды на их гарантию ...
У них хитрые талоны на русском языке не действующие в России были вложены в технику ...с ними не брали в ремонт ...пришлось обращаться к продавцу и стребовать с него талон установленного этим самым Гнусмас-ом образца ...
Самое прикольное ...на всю партию техники таких талонов было всего один - два экземляра...
Серые поставки от официальных дилеров ...
Kouzmich
25.04.2005, 11:54
Цитата[/b] (Twister @ 25 апреля 2005, 09:00)]Да ...Гнусмас ... попал однажды на их гарантию ...
У них хитрые талоны на русском языке не действующие в России были вложены в технику ...с ними не брали в ремонт ...пришлось обращаться к продавцу и стребовать с него талон установленного этим самым Гнусмас-ом образца ...
Самое прикольное ...на всю партию техники таких талонов было всего один - два экземляра...
Серые поставки от официальных дилеров ...
Ну тут, скорее всего, было примерно так, что сначала пришла партия товара, а потом, спустя некоторое время, партия гарантийников. У Самсунга иногда бывает такое. Это не показатель "серости" или "белизны" товара. Тем более, насколько мне известно, "серяка" среди "корейцев" практически не бывает, это связано с их маркетинговой политикой, в отличие от политики, например, того же Кэнона.
Проблемы с гарантией в России не коснулись редких фирм.
Наверное наш менталитет мешает цивилизованно работать иностранцам в России ...
Не часто, но серые товары бывают лучше по качеству чем белые ... такое бывает если партия ввозилась из Европы или с Америки или с другого цивильного рынка ...а не с базаров-развалов Юго-Восточной Азии ...
В некоторых фирмах торгуют смесью из белых и серых поставок ...у них обычно свой гарантийник ...а настоящий от белых они оставляют себе ...или по большое требе выдают настойчивому покупателю ...
Так что при покупке всегда надо требовать должного оформления гарантии ...
Гар. талоны должны быть такими: тынц (http://www.canon.ru/service/customers.asp)
Michael_home
18.12.2007, 10:41
Гар. талоны должны быть такими: тынц (http://www.canon.ru/service/customers.asp)
Это Вы про ограниченную гарантию К на территории СНГ ? :D
И стоило ради этого поднимать старую тему? Вы бы лучше нам рассказали про юридический статус этой дочки К...
Это Вы про ограниченную гарантию К на территории СНГ ? :D
И стоило ради этого поднимать старую тему? Вы бы лучше нам рассказали про юридический статус этой дочки К...
А что не понятного? Всемирной гарантии нет и не будет.
шерстяной
23.06.2008, 20:25
Всем доброго времени суток!
Дабы не начинать новую ветку, поднимаю старую.
Слышал, что сейчас в сервисных центрах кэнон принимают на гарантийный ремонт как белую, так и серую технику. Кто-нибудь знает что по этому поводу?
Ибо стоит выбор - белый 400D за 20т.р. или серый 30D за 24т.р. Гарантию магазин на серую 30ку даёт 2 года. Сказали кэноновская. Гарантийные талоны вроде как на сайте кэнона. При такой разнице в цене глупо брать 400ку я считаю.. но так как нет опыта в пользовании серой продукцией (точнее опыта сдачи её по гарантии), очень жду помощи и советов знающих людей!
Michael_home
24.06.2008, 12:12
...Слышал, что сейчас в сервисных центрах кэнон принимают на гарантийный ремонт как белую, так и серую технику. Кто-нибудь знает что по этому поводу?
Я - не слышал... Да и сильно сомневаюсь, что официальными сервисными центрами К будет осуществляться гарантийный ремонт серой техники до отмены ограниченной гарантии;)
Но на серую технику, в соответствии с законодательством, будет действовать гарантия продавца с соответствующим гарантийным обеспечением в каком-то сервисе, у которого с продавцом будет договор (таким образом, вероятность, что таким сервисом будет сервис К все же есть)...
...Ибо стоит выбор - белый 400D за 20т.р. или серый 30D за 24т.р. Гарантию магазин на серую 30ку даёт 2 года. Сказали кэноновская. Гарантийные талоны вроде как на сайте кэнона. При такой разнице в цене глупо брать 400ку я считаю.. но так как нет опыта в пользовании серой продукцией (точнее опыта сдачи её по гарантии), очень жду помощи и советов знающих людей!
Этот вопрос (гарантия - цена) так же недавно поднимался из старых веток - почитайте ссылки в этом и последующих сообщениях http://www.viewfinder.ru/forum/showthread.php?p=189014#post189014
Ну а выбор - только за Вами... ;)